個人情報保護方針

Brighture English Academyの運営会社である株式会社ENLink(以下、「当社」といいます) は、お客様をはじめとする当社に関係するすべての方々の個人情報を保護することが重要な社会的責務であるとの認識のもと、次のとおり個人情報保護方針を定め、その確実な履行に努めます。

1. 個人情報の定義と取得・利用目的

当社が取得する個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。当社は、お客様の個人情報を、英会話スクール事業の遂行に必要な下記の目的で取得します。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。

(1) 商品配送・サービス提供のため。
(2) 商品・サービス代金の決済・請求のため。
(3) お客様の本人確認のため。
(4) お客様からのお問い合わせに対応するため。
(5) アフターサービスを提供するため。
(6) 当社の商品、サービス、キャンペーンの情報提供のため。
(7) メンテナンスその他の重要なお知らせのため。
(8) アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため。
(9) 広告の表示のため。
(10) 商品・サービス改善のため。
(11) 当社サービスの不正利用の防止のため。
(12) お客様の与信判断、債権回収のため。
(13) お客様との取引に関する事務を行うため。
(14) お客様に対し必要な連絡を行うため。
(15) 上記利用目的に付随する利用のため。
(16) その他当社の利用規約等で定める目的のため。

2. 取得する個人情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際や、お問い合わせをしていただく際などに、お客様の個人情報を収集することがあります。取得する情報は下記の通りです。

(1) 氏名・ニックネーム
(2) 住所
(3) メールアドレス
(4) 生年月日
(5) 当社との取引履歴などの登録内容
(6) その他、当社のサービス提供に必要な情報

3. 正確性・安全性の確保

当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏洩、滅失、破棄損、改ざん、不正アクセス等の防止措置並びにこれらの事態が発生した場合の是正措置を実施します。

4. 第三者への開示・提供

当社は、次号に掲げる場合を除いて、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供いたしません。

(1) 法令に基づく場合。
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合でかつ、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(3) 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合でかつ、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合でかつ本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

5. アクセス解析ツール

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。

このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

6. 個人情報の照会、修正、削除、苦情および相談

ご自身の個人情報の照会、修正、削除等をご希望される場合には、担当窓口までご連絡いただければ、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。また、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談に対しても、速やかに対応いたします。

7. 未成年者の個人情報

当社では、未成年者の個人情報についても、成人と同様の保護を図ります。なお、未成年者については、必要に応じて保護者の同意をいただく場合があります。

8. 社内体制

当社は、保有する個人情報保護のための社内体制を整備し、その体制のもと、適切な保護、管理、利用を行うとともに、継続的に社内体制の改善に努めます。また、業務に従事する者すべてに対して教育啓発を実施します。

9. 法令等の遵守

当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範等を遵守します。 本方針は、すべての従業者に周知させるとともに、当社のホームページ等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を講じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所: 〒224-0041 神奈川県横浜市都筑区仲町台 1-5-1-606
社名: 株式会社ENLink
Eメールアドレス: info@brighture.jp

11. 本方針の変更

本方針の内容は事前承認を得ることなく変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

作成日:2018年3月1日

改定日:2019年5月27日